Karriere bei der umb

Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung von Inhalten in der Vertriebsdatenbank nach Hinweisen des Vertriebes. Bearbeitung von Vorgängen und Nachfassen von fehlenden Unterlagen.
• Bearbeiten des UMB-E-Mail-Postfach für Kunden
• Entgegennahme, Weiterleitung und Bearbeitung von eingehenden Anrufen
• Organisation von internen Meetings und Protokollführung bei Vertriebsmeetings
• Durchführung von strategischen Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen innerhalb unterschiedlicher Branchen im Internet und über soziale Medien
• Mitarbeit bei der Planung und Vorbereitung interner und externer Veranstaltungen
• Unterstützung bei Entwicklung von geeigneten Maßnahmen und bei der Erstellung von Vertriebsunterlagen zur Neukundenakquise
• Auswertungen und Provisionsabrechnungen

Profil / Anforderungen

• Student (m/w/d) BWL-Studium mit dem Schwerpunkt Vertrieb ab mind. 4. Semester
• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, Strukturiertheit, Flexibilität, MS-Office werden beherrscht, Grundlegendes Verständnis zu organisatorischen Abläufen

Das erwartet Sie bei uns

Wir setzen auf Menschen, die mit Mut, exzellentem Engagement und Tatkraft beispielhaft vorangehen. Dafür bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits, eine ausgewogene Work-Life-Balance und sehr gute Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Sie dürfen insbesondere mit einem leistungsgerechten Gehalt und einer strukturierten Einarbeitung rechnen.

Aufgaben

• Sie übernehmen die telefonische Abwicklung (Inbound / Outbound) von standardisierten Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements.
• Unter anderem beraten Sie die Schuldner zur optimalen Lösung des jeweiligen Zahlungsproblems – Ihre Gesprächsergebnisse dokumentieren Sie lückenlos in unserem FM-System.
• Ihr Kommunikationsgeschick ist weiterhin gefragt, wenn es gilt, Vollzahlungen, Ratenzahlungen, Vergleiche oder Stundungen zur Bestandserhaltung zu verhandeln.
• Mit einem geschulten Blick für Details überwachen Sie die Einhaltung aller getroffenen Zahlungs­vereinbarungen.
• Nicht zuletzt folgt auf den jeweiligen Fallabschluss eine passgenaue Nachbearbeitung durch die eigenverantwortliche Statusvergabe in der Vorgangsbearbeitung.

Das erwartet Sie bei uns

Wir setzen auf Menschen, die mit Mut, exzellentem Engagement und Tatkraft beispielhaft vorangehen. Dafür bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits, eine ausgewogene Work-Life-Balance und sehr gute Karrieremöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens. Sie dürfen insbesondere mit einem leistungsgerechten Gehalt und einer strukturierten Einarbeitung rechnen.

Benefits

• Work-Life-Balance
• Entwicklungsperspektiven
• Job-Ticket
• Betriebsrestaurant
• Fitnessstudio
• Eltern-Kind-Büro
• Home-Office nach Einarbeitung tageweise möglich

Profil / Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Kenntnissen im Inkassowesen
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen
• Unternehmerische Weitsicht, Besonnenheit und Konfliktlösungskompetenz
• Flexibler Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtplansystem

Aufgaben

• Ihr Aufgabenspektrum umfasst das Forderungs­management im gesamten Prozessablauf – von der außergerichtlichen Beitreibung bis hin zu Vollstreckungsmaßnahmen.
• Sie führen selbstständig gerichtliche Mahnverfahren unter Anwendung der Standard- bzw. Individualprozesse unter Beachtung der Produktbesonderheiten durch.
• Für die Realisierung von bestandserhaltenden Maßnahmen (Ratenzahlungsvereinbarungen etc.) im Rahmen festgelegter Kompetenzgrenzen sind Sie ebenso verantwortlich wie für die Durchführung der Schuldnerkorrespondenz gemäß Sach- und Rechtslage.
• Zu Ihren Aufgaben gehört die eigenständige Erfassung, Prüfung und Verarbeitung schuldnerbezogener, auftragsrelevanter Daten in den relevanten IT-Systemen unter Beachtung der Schaden-Spezifika.
• Sie übernehmen die Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen.
• Weiterhin arbeiten Sie in Teamprojekten, wie Schnittstellenoptimierung oder Aufnahme neuer Geschäftsfelder mit.
• Sie sind bereit sich auch Sonderaufgaben zu widmen.

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Wir freuen uns auf engagierte Persönlichkeiten, die mit Ihrem Können und Ihrer Tatkraft beispielhaft vorangehen. Dafür bieten wir Ihnen zahlreiche Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Sie dürfen insbesondere mit einem leistungsgerechten Gehalt und einer strukturierten Einarbeitung rechnen.

Benefits

• Work-Life-Balance
• Entwicklungsperspektiven
• Job-Ticket
• Betriebsrestaurant
• Fitnessstudio
• Kinderbetreuung
• Altersvorsorge
• Homeoffice nach Einarbeitung tageweise möglich
  

Profil / Anforderungen

• Abschluss zum Rechtsfachwirt, abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d)
• Einschlägige Berufspraxis im Forderungsmanagement mit proaktiver Arbeitsweise und wirtschaftlichen Handlungen
• In jedem Fall vertraut mit allen Facetten des gerichtlichen Mahnverfahrens, z. B. mit dem Vollstreckungsrecht
• Gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrung im Umgang mit SAP und der FM-Software IKAROS wünschenswert